
Все понимают, что за сферой IT — будущее. Но что делать, если хочется стать его частью сию же минуту, а нужного багажа знаний еще нет? Читать нашу статью, конечно же😏
Continue readingВсе о чат-ботах и голосовых ассистентах
Все понимают, что за сферой IT — будущее. Но что делать, если хочется стать его частью сию же минуту, а нужного багажа знаний еще нет? Читать нашу статью, конечно же😏
Continue readingУ чат-ботов много достоинств. Они выполняют часть рутинных задач вместо сотрудников, способны улучшить конверсию, привлечь новых клиентов и даже сделать их постоянными. А еще позволяют предпринимателю не создавать целый отдел для поддержки пользователей, тем самым экономя средства. Но для того, чтобы робот стал действительно помощником, а не превратился в бесполезную игрушку, нужно соблюсти несколько правил, о которых мы сейчас вам расскажем.
Continue readingДля привлечения новых клиентов лучше всего подходит мессенджер, интегрированный с какой-либо социальной сетью. В них пользователи уже настолько привыкли к рекламе, что новое объявление от незнакомой компании не вызовет отрицательных эмоций. В этой ситуации Facebook Messenger выглядит идеальным кандидатом. К тому же, он обладает функционалом, заточенным именно под увеличение вашей клиентской базы. Поговорим о нем подробнее.
Continue readingЧат-боты — абсолютный бум в индустрии взаимодействия машины с человеком — являются трендом последних нескольких лет, которому практически ежедневно обещают то ещё более высокий взлет, то такое же быстрое падение
Несмотря на колебания рынка в этой сфере, инструменты чат-ботов активно внедряются самыми крупными игроками в любых отраслях. Оглянитесь вокруг: государственные банки, ритейлеры, монополисты телекоммуникаций и прочие глобальные бизнес-единицы создают целые масштабные маркетинговые решения на базе чат-ботов и строят взаимодействие с пользователем.
Локальные бизнесы и стартапы не отстают: в эпоху популярности взаимодействия машины с человеком упускать такой тренд — значит не успеть трансформироваться под новые условия.
Давайте подробнее рассмотрим это явление и порассуждаем, чем чат-боты могут быть полезны вам.
Continue reading