Маркетинговые фишки

Как снизить стоимость клика в Google Ads?

Для начала напомним, от чего зависит стоимость клика: конкуренция, величина ставки и качество рекламного объявления. Держите в голове, что стоимость растет вместе с конкуренцией. Увы, повлиять на нее нельзя, но бороться с ней можно, повышая ставки или подбирая не самые конкурентные запросы. С последним пунктом будьте аккуратны, он может привести к снижению трафика. Узнать, насколько велика будет конкуренция по тому или иному запросу, вы можете при помощи Планировщика ключевых слов.

Идем дальше. Цена на клик растет с повышением ставки. Для того, чтобы найти оптимальную стоимость, снова воспользуйтесь Планировщиком: внесите запросы, и программа определит рекомендованную величину ставки (а заодно ожидаемое количество показов и кликов).

Теперь о показателе качества. Он состоит из:

  • релевантности объявления – показывает, насколько реклама соответствует поисковым запросам. Хотите отличного результата? Тогда проработайте ключевые слова, создайте грамотный и креативный текст, сделайте удобную посадочную страницу;
  • ожидаемого CTR – отвечает за определение вероятности, с которой пользователь перейдет по объявлению;
  • качества целевой страницы – это впечатления от сайта у пользователей: удобное расположение кнопок, понятная навигация, хороший дизайн, подходящего размера шрифт и т.д. => чем выше этот показатель, тем ниже стоимость клика.

Снижаем стоимость клика. Проверенные решения

  1. Всегда добавляйте ключевое слово в заголовок и «тело» рекламного объявления, так вы сможете повысить релевантность. Используйте Динамическую вставку ключевых слов, чтобы дать пользователю более точный ответ на запрос.
  2. Не обходите вниманием геотаргетинг, укажите, какую территорию охватываете: район, город, область, край, страна. Также можно в заголовок объявления добавить название населенного пункта.
  3. Добавьте минус-слова, так вы сможете показать пользователям только максимально релевантные объявления. А как с ними работать мы писали вот тут 😏
  4. Внимание на ключевые слова: убирайте неэффективные и вносите новые. Так бюджет перестанет утекать на клики, не приносящие результата. Используйте ключевики с небольшими ставками и редко встречающиеся (но качественными), они не обладают высокой ценой.
  5. Тест? Тест! Даем на выбор два варианта: уникальный метод или методический. Суть первого в том, что вы создаете несколько объявлений и сравниваете показатели по каждому: победа за самым эффективным. Все объявления должны быть в одной группе, а результаты смотрим по отчетам в Ads. При методическом методе в одно объявление вносят небольшие изменения: другой заголовок, описание, обращение к пользователю. В этом случае можно одновременно тестировать разные группы объявлений, используя «Проекты и эксперименты».
  6. «Понимайте» запросы и желания пользователя, чтобы показывать именно то, что он ищет: на конкретику выдавайте только нужный товар, на более общие формулировку – главную страницу сайта.
  7. Не забываем о юзабилити, ведь высокие конверсии во многом зависят от удобства сайта.
  8. Проверьте, чтобы все версии сайта загружались быстро. Практика показывает, что уже после трех-четырех секунд ожидания пользователь уходит на другой ресурс.
  9. Контролируйте и меняйте ставки (для удобства лучше отключить автоматический режим), отслеживая цену за клик. Обращайте внимание на CTR, реальную стоимость клика, конверсию и трафик. Ставки можно корректировать по устройствам, геоположению, времени, дате, взаимодействию, демографическим данным, спискам ремаркетинга и т.д.
  10. Время показа объявлений тоже важно, старайтесь выбирать оптимальные часы, чтобы рекламу увидело как можно больше людей. Это сэкономит бюджет и сократит количество нерелевантных кликов. Меняйте ставку в зависимости от времени: увеличивайте и уменьшайте в зависимости от прогнозируемой вероятности конверсии.
Standard
Маркетинговые фишки

Безболезненно проходим модерацию Яндекс.Директ

Изучил все правила. Настроил рекламную кампанию. Десять раз проверил. Отправил модератору. Предвкушаешь увеличение трафика. Как «отклонено»?!

Continue reading
Standard
Маркетинговые фишки

Избавляемся от дублей ключевых слов в Яндекс.Директ и Google Ads (и не только)

Что такое дубли ключевых слов и чем они опасны?

Дубли ключевых слов – это повторяющиеся или похожие друг на друга фразы. Такие совпадения приводят к конфликту, в результате которого объявления будут бороться за показ не с рекламой конкурентов, а между собой, из-за чего пользователь может увидеть совсем не то, что ищет. В результате страдают CTR и показатели качества. Такая ситуация может возникнуть не только на уровне одной кампании, но и всего аккаунта. К тому же, в таком случае вы не контролируете ни показы объявлений, ни бюджет, потому что неизвестно, какая цена клика будет засчитана системой по определенному запросу. А еще дубли мешают минус-словам, которые могут блокировать показы по какому-либо повторяющемуся ключу. Поэтому для эффективной работы и результатов нужно вовремя удалять дублирующиеся ключевики.

А как их найти?

Очень просто: ищите полностью совпадающие фразы и частично схожие. Полные дубли – это ключевики, содержащие одинаковые слова, написанные в разном порядке, их стоит сразу же удалять. Делятся на несколько групп:

  • широкий тип соответствия: «кожаные перчатки» → «перчатки кожаные»;
  • широкий тип соответствия + предлог без дополнительных модификаторов: «кожаные перчатки» → «перчатки из кожи»;
  • точный тип соответствия: [кожаные перчатки] → [перчатки кожаные]. Работает только для Google Ads, использование квадратных скобок в Директе означает определенный порядок слов;
  • модификатор широкого соответствия в Google или оператор принудительного вхождения слова в запрос в Директе для одинаковых составляющих: +кожаные +перчатки = +перчатки +кожаные.

Частичные дубли найти труднее, но во избежание конфликта между объявлениями стоит постараться. Делятся они всего на два вида:

  • широкий тип соответствия, но один из ключевиков содержит предлог с модификатором широкого соответствия в Google или оператором принудительного вхождения слова в запрос в Директе: купить кожаные перчатки в Санкт-Петербурге и купить кожаные перчатки +в Санкт-Петербурге. В этом случае первая фраза включает в себя вторую, поэтому ее можно смело удалять;
  • фразы с разными типами соответствия с одинаковыми словами: +кожаные +перчатки и [кожаные перчатки]; +кожаные +перчатки и «кожаные перчатки»; [кожаные перчатки] и «кожаные перчатки». В каждом варианте первая фраза шире всех остальных, поэтому их можно удалить.

Маленький вывод по частичным дублям: если для нескольких ключевых фраз одно рекламное объявление, оставляйте наиболее широкую формулировку, остальные стирайте. Если объявлений несколько, разделите ключевики на разные группы.

Удаляем дубли в…

Редакторе Google AdWords

Начните со статистики показов, просмотрите ее за нужный вам период времени. Затем зайдите в Редактор и выберите опцию поиска повторов среди ключевых слов. Укажите, где искать – в отдельных группах, компаниях или по всему аккаунту, а затем запустите поиск. Перед вами появится список, который можно редактировать. Помните, что Редактор не покажет вам те ключевые слова, по которым у него нет статистических данных.

… Директ.Коммандере

Отметьте нужную кампанию или группу объявлений, откройте «Фразы», нажмите «Корректировка фраз» и выберите режим, в котором будете редактировать. Перед вами появится таблица, в которой нужно отметить те ключевики, которые хотите удалить или изменить.

KeyCollector

Загрузите список фраз и нажмите на «Анализ неявных дублей». Вы увидите все повторы и сможете их удалить, выбрав кнопку «Выполнить умную групповую отметку».

VK-site

Добавьте список фраз и нажмите «Обработать», после чего VK-site самостоятельно удалит все дубли. А вот вернуть нужный вариант можно только вручную. И будьте готовы к тому, что приложение не учитывает морфологию.

Напоследок маленький совет: не ограничивайтесь группами объявлений, отчищайте от дублей сразу весь аккаунт. Это сэкономит вам время (а еще бюджет и нервы) в будущем. Удачи!

Standard
Маркетинговые фишки

Разбираемся с минус-словами в Google AdWords

Минус-слова – главные помощники в настройке контекстной рекламы. С ними вы сможете избежать показов объявлений нецелевой аудитории. Но как? Разбираемся

Continue reading
Standard
Маркетинговые фишки

Яндекс.Директ: настраиваем ретаргетинг

Использование ретаргетинга позволяет сделать рекламу более индивидуальной, подстроиться под каждого отдельного пользователя и клиента. Вы разделяете аудиторию на подгруппы по различным параметрам (провел на сайте меньше минуты; просмотрел определенные продукты, но ничего не купил; добавил товар в корзину и покинул сайт; заинтересовался скидками и т .д.) и затем «вдогонку» потенциальным клиентам запускаете рекламу, заманивая их обратно. Например, вы можете предложить скидку на вещь, которая заинтересовала пользователя или подобрать сопутствующий товар.

Continue reading
Standard
Маркетинговые фишки

Хочу повысить эффективность таргетированной рекламы. Что нужно сделать?

Цена подписчика зависит от множества факторов. Условно их можно разделить на две категории – первичные и вторичные. К первичным относятся тематика вашего бизнеса, целевая аудитория и то, насколько хорошо вы ее собрали (TargetHunter вам в помощь), а также охват, сегментация и качество рекламных постов. Вторичных факторов меньше – это оформление страницы, активность в социальных сетях и их наполнение.

Continue reading
Standard
Автоматизация бизнеса

Выбираем подходящую CRM-систему вместе. Часть 2.

Продолжаем разбираться в CRM-системах. Сегодня мы разбираем на плюсы и минусы такие популярные программы, как amoCRM, Простой бизнес, Мегаплан и Битрикс24. Какая система станет идеальной именно для вас?

Continue reading
Standard
Автоматизация бизнеса

Выбираем подходящую CRM-систему вместе. Часть 1.

А с чего вообще начать?

Здесь все банально: с определения ваших целей. Сядьте и как следует подумайте, какие «боли» должна закрывать система.

Continue reading
Standard