Маркетинговые фишки

Безболезненно проходим модерацию Яндекс.Директ

Изучил все правила. Настроил рекламную кампанию. Десять раз проверил. Отправил модератору. Предвкушаешь увеличение трафика. Как «отклонено»?!

Как работает алгоритм модерации Яндекс.Директ?

Процесс состоит из двух этапов: автоматический анализ и проверка объявлений модератором. Сначала программа проверяет кампанию на самые простые ошибки:

  • написание текста заглавными буквами (не касается аббревиатур);
  • отсутствие контактной информации;
  • использование запрещенной и просторечной лексики;
  • грамматика.

Только после этого объявление увидит модератор, который и решит, пропускать рекламу или нет.

А сколько времени на это уходит?

Минимально время проверки — 2 часа, однако на практике этот процесс может стать существенно длиннее. Это может быть связано с занятостью модераторов (особенно, если вы запускаете рекламу перед крупными праздниками), а также количеством объявлений в кампании: если у вас их больше 100, запасайтесь терпением.

Почему мне отказали?

Мы уверены, что перед запуском кампании вы внимательно прочитали все правила модерации Директа, но на всякий случай приводим краткий список запретов:

  • пропаганда насилия и нездорового образа жизни;
  • постоянное использование одних и тех же слов и предложений;
  • дискриминация;
  • указание цен не в рублях;
  • направление вашего сайта входит в список запрещенных.

Также сложность может возникнуть, если вы продаете товары, которые могут потенциально нанести покупателям вред. В таком случае Директ может потребовать гарантийное письмо, согласно которому продавец берет на себя всю ответственность за возможные спорные ситуации.

Как же мне пройти модерацию?

Еще раз внимательно перечитайте правила, эту статью и убедитесь, что:

  • ваш сайт не содержит ссылок на вирусы;
  • текст в рекламном объявлении совпадает с тематикой сайта;
  • страничка быстро загружается и открывается во всех браузерах (да, даже в Internet Explorer).

И все-таки не сработало. Что теперь?

Если и во второй раз вашу рекламу модераторы пропускать не хотят, можно попробовать следующие варианты:

  1. Прислать обновленный вариант не сразу после отказа, а через несколько часов. Как ни странно, это очень часто срабатывает.
  2. Отправить объявления на проверку ближе к 12 часам ночи или выходным, в это время система более лояльна.
  3. Переписать текст (хотя бы немного его изменить), поработать над заголовком. Тогда программа будет рассматривать объявление как новое, а не исправленное.
  4. Проверить указанные контакты и визаульный контент.
  5. Если ничего не сработало, попробуйте заново создать кампанию.

Если совсем уже ничего не помогает, но вы уверены, что ошибок нет — свяжитесь со службой поддержки Яндекс, ваш вопрос точно не останется без ответа. Удачи!

Standard