Маркетинговые фишки

Автоворонка не работает так, как я хочу. В чем дело?

Несколько ошибок, из-за которых результат совсем не тот, которого вы ждете.

Начнем с самой распространенной спешка

Радужные мечты: на планерке обговорены все сценарии, за пару дней специалисты расписываю сценарии для каждого этапа воронки, к пятнице все готово и запущено, а понедельник начинается с обмывания результатов.

Суровая реальность: требуется минимум полгода, чтобы верно настроить и запустить автоворонку. А потом еще месяц-другой на проверку гипотез и исправление ошибок. С таким раскладом работа с клиентами откладывается на неопределенный срок, а вам остается только грустно смотреть на сгорающие бюджеты.

Но все не так страшно и грустно, если подходить к делу с умом и не торопиться. Постепенно доводите пользователей до целевых действий, следите за метриками и сценариями и т.д. Устранять ошибки гораздо легче, когда они выявляются по одной, а не наплывают на вас огромной тучей. Таким образом вы не только сохраняете средства и нервы, но еще и начинаете зарабатывать на воронке в первые же дни ее работы.

Все сегментируют, я тоже хочу!

Бездумно распределение аудитории по критериям из разряда пол, возраст, география, наличие собаки, любимый цвет и вкусовые предпочтения не принесет абсолютно ничего хорошего. Польза от сегментации будет только в том случае, если вы знаете и понимаете, как работать с этой информацией работать. А работать с ней нужно при помощи аналитических инструментов. С ними вы сможете понять, из каких частей состоит ваша целевая аудитория, и что ее интересует. После этого вы уже сможете для каждого сегмента сделать уникальное предложение и увеличить конверсию.

Мыслите шире

Особенно когда дело касается тестирования гипотез на ЦА. Не нужно этим заниматься, выбирая в подопытные самые маленькие сегменты аудитории — это работа будет бессмысленной, потому что результата придется ждать очень долго. Поэтому начинайте проверки с объемных сегментов, а лучше вообще со всей ЦА. Так вы сможете быстрее понять, хороший у вас сценарий или нет. Если результат положительный — можете пробовать на небольших частях.

Уделяйте внимание интересу клиента, а не кнопкам

Нет-нет, тестировать месторасположение, цвет и размер кнопок тоже важно и нужно, но это не первостепенная задача. Для начала выясните, почему и зачем пользователю приобретать ваши товары или заказывать услуги? По какой причине клиенты выбирают вас, а не конкурентов? Какие «боли» закрывает ваша продукция? Когда найдете ответы на эти вопросы, вы поймете, как «подкрутить» воронку, чтобы увеличить конверсию.

Не отвлекайте просто так разработчиков

Их силы и знания вам пригодятся в более серьезных вопросах, чем внешний вид и расцветка тестовой странички. Поэтому в период проверки ваших гипотез старайтесь справляться своими силами и не отвлекать специалистов. Думаете, что это сложно? Ошибайтесь! На просторах сети вы можете найти огромное количество уже готовых сценариев, поп-апов и шаблонов, а что еще нужно для теста? Когда убедитесь, что гипотеза верна и приносит результаты — зовите разработчиков и создавайте нечто уникальное и привлекательное.

Учитывайте чужой опыт

Эксперименты — это очень круто, но не перебарщивайте. Начинать лучше с проверенных инструментов и сценариев. Вы можете спросит: «а как найти эти сценарии и инструменты?». Легко и просто: подсмотреть! Можно даже у конкурентов, это не возбраняется. Ведь главное — всегда результат.

Прочитали и поняли, что делаете все верно? Поздравляем и аплодируем! А если нашли что-то про себя — скорее исправляйте ошибку и ждите конверсий ✨

Standard