Маркетинговые фишки

Что мешает вашему делу расти и как это исправить?

Человеку свойственно ошибаться – это истина. Однако в бизнесе оплошность может стоить очень и очень дорого. Давайте сегодня поговорим о том, как избежать проблем в компании и добиться высоких результатов.

Всему свое время

Залог успеха во многом зависит от правильно расставленных приоритетов, и распределения рабочих задач это тоже касается. Если делать то, что проще или больше хочется вместо решения действительно важных вопросов, результата и доходов придется ждать очень долго. Бороться с таким подходом не так уж и трудно. Можете внедрить систему ICE – Impact, Confidence, Ease of Implementation (влияние, уверенность, простота реализации). Благодаря ей все идеи и задачи, необходимые для достижения цели, будут рассортированы в зависимости от важности. Чтобы этого добиться, проведите среди сотрудников опрос, пусть они поставят баллы своей работе от 1 до 10. Оценивать нужно не просто качество (тогда у всех были бы десятки😏), а отталкиваться от критериев:

  • Воздействие – влияние выполненной роботы на общий процесс. Приблизит ли она компанию к желаемому результату?
  • Уверенность – вы считаете, что справитесь?
  • Простота реализации – как много времени и сил уйдете на решение?

Теперь посчитайте баллы и расставьте задачи от самого высокого к низкому. Можно приступать к выполнению ✨

Скорость

Расслабленный темп = шанс для конкурентов вас обойти. Зачем их так радовать? Нужно учиться быстро принимать решения, реализовывать новые идеи, искать новых клиентов, оптимизировать бизнес и т.д., это необходимо для роста компании. Чтобы увеличить темп, введите KPI (не знаете, что это? читаем здесь) и возьмите под контроль выполнение ключей. После проанализируйте работу руководителей отделов. Они должны давать возможность другим сотрудникам принимать решения самостоятельно, а не утверждать каждый вопрос по десять раз – это существенно тормозит процесс. И не забудьте про автоматизацию, она существенно разгрузит день и освободит время для решения важных вопросов.

…и ни рублем больше!

Планировать бюджет на рекламу – это прекрасно. Вот только сложно угадать, на какой канал уйдет больше средств. Поэтому лучшим вариантом для продвижения станет не установка жестких финансовых рамок, а наблюдение и аналитика – выделяйте средства на маркетинг, основываясь на прибыльности. Идеальная схема выглядит так: вы видите, что один канал (К1) рекламы выдал лучше результат, чем другой (К2). В следующий раз вы пускаете на К1 еще и бюджет, запланированный на К2, и получаете двойной результат.

Уделяйте внимание всем этапам воронки продаж

Иногда все свое время маркетологи тратят на оформление страниц в сети, размещение рекламы, создание контента и рассылок, забывая о других частях воронки продаж. Такое поведение тоже влияет на рост вашего бизнеса – клиенты не превращаются в постоянных. Для этого им нужно уделять внимание и время. Займитесь удержанием пользователей, чтобы получить повторные продажи и увеличить пожизненную стоимость клиента. Попросите оставить отзыв на вашем сайте и сторонних ресурсах, пообещав за это небольшую скидку, бесплатную доставку и т.д. Эти действия увеличат количество ваших постоянных клиентов, а ними вырастет и прибыль, которую можно потратить на верхушку воронки, что, в свою очередь, увеличит охват.

Отсутствие постоянной рекламы

Запустить кампанию на месяц и ждать, когда клиенты и деньги начнут падать с неба, самое нерациональное, что можно сделать для бизнеса. Отдача от таких процедур будет минимальной и краткосрочной. На маркетинг необходимо выделять бюджет постоянно, потому что только от долгосрочных инвестиций будет толк. Ежеквартальные распродажи не прибавят вам постоянных клиентов, а вот качественный контент и грамотное обращение с маркетинговой воронкой – могут.

Несогласованность

Разобщенность между отделами приводит к несогласованным действиям, из-за чего страдает общая картина. Это не позволяет максимизировать ROI, поэтому компания не растет. Выходом из этой ситуации станет Growth Teams – команды по развитию. В них должны входить сотрудники из каждого отдела, потому что главная цель – заставить людей сработаться и функционировать вместе без каких-либо проблем. От этих команд вы сможете получать информацию обо всем, что происходит в компании.

Если говорить не о штате вашего предприятия, а о подрядчиках, то здесь мы бы советовали постараться сократить количество фирм, к которым вы обращаетесь. Если же это невозможно, держите в голове, что как плательщик и заказчик имеете право диктовать условия, по которым будет организовано сотрудничество. Во-первых, согласуйте цели и определитесь, как будет происходить контроль над работой. Во-вторых, разделите обязанности. В-третьих, если одним проектом занимаются несколько агентств, обеспечьте связь между ними, чтобы не возникла путаница. Для этого подойдет платформа Slack.

Не торопитесь сразу же решить все эти задачи, начинайте постепенно, переходя от одной к другой. Результат не заставит себя долго ждать 😊

Standard